第一章 市场营销学绪论
第一节 市场营销学的产生及研究对象
第二节 市场和市场营销
第三节 企业经营(营销)观念
第二章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销的微观环境
第三节 市场营销的宏观环境
第四节 环境威胁和市场机会分析
第三章 消费者市场及购买者行为
第一节 消费者市场概述
第四章 组织市场及其购买行为
第二节 生产者市场及其购买行为
第三节 中间商市场及其购买行为
第四节 政府市场与政府采购
第五章 市场营销信息系统
第一节 企业营销与信息
第二节 营销信息系统的构成
第三节 营销信息的收集
第六章 企业战略与营销管理过程
第一节 企业战略概述
第二节 战略规划的步骤(企业战略的制定)
第三节 市场营销管理过程
第七章 市场细分与目标市场选择
第一节 市场细分概述
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位
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第八章:产品策略
第一节 产品和产品的组合
第二节 商标及商标策略
第三节 产品包装和包装策略
第四节 产品生命周期
第五节 新产品开发
第九章 价格策略
第一节 价格综述
第二节 定价目标和定价方法
第三节 价格策略
第四节 价格的调整
第十章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商的选择和管理
第三节 分销渠道决策
第四节 分销渠道的发展趋势
第十一章 促销策略
第一节 促销概述
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第六节 大市场营销
第十二章 市场营销组织、计划与控制
第一节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销控制
第十三章 营销理论新发展
第一节 绿色营销
第二节:关系营销
第三节:网络营销
第四节:营销道德
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