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乘务(航空)

【文章来源: 更新时间:2018-05-10 09:53:06 点击数:
培养目标
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
专业定位
本专业立足民航业和服务管理行业的发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以国际合作为特色,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。
课程体系
以空中乘务服务岗位技能培养为导向,以培养学生客舱服务能力为核心,以客舱服务与紧急处置程序等真实工作任务为载体,参照中国民航总局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121SF)中有关民航乘务员培训的行业标准和劳动与社会保障部制定的《民航乘务员》的国家职业标准,制定空中乘务岗位的课程标准和评价体系。 注重校内生产性实训与校外顶岗实习的有机结合和融通,鼓励学生参与各种知识竞赛和技能大赛,把安全生产的理念和培养学生的良好的职业素质和岗位技能贯穿在课程教学的全过程,通过课程教学、环境熏陶、情景体验、生活养成、聘请企业专家讲座以及丰富多彩的第二课堂活动等手段,实现校内校外、课堂内外共同开展素质教育,职业素质教育三年不断线

乘务类专业丨3+2学制
乘务类专业涉及空中乘务、高铁乘务、地勤机务、地铁专业(轨道交通运营管理)等高素养的服务型领域。从国际国内现有薪资水平看,乘务人员平均年薪在10万元以上,工作稳定体面,福利待遇好,岗位专业性强,行业需求长盛,就业起点高。
■ 特色课程
空乘专业:服务礼仪、体能训练、民航服务英语、民航客舱设备操作与管理、民航客舱安全管理。
高铁乘务:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
地铁专业:城市轨道交通概论、商务礼仪、计算机基础、城市轨道交通运输组织、旅客运输、铁路运营管理自动化、城市轨道交通信号与通信等。

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